こんにちは、奏（sou）です。今回は、私がお客様をお迎えする時に、いつも大切にしていることについてお話しさせてください。
私が大切にしているのは、お客様の気持ちやご希望を置き去りにしないことです。
お会いしてからの時間は、私が一方的に進めるものではありません。その日の気分や体調、緊張の度合い、話したいこと、触れられたい距離感は、お客様によってそれぞれ違います。だからこそ、無理にこちらのペースへ引き込むのではなく、まずは安心して過ごしていただける空気を作ることを大切にしています。
「今日はとにかく優しくしてほしい」
「静かに寄り添ってほしい」
「誰にも言えない悩みを、ただ聞いてほしい」
「何も考えずに、少しだけ甘えたい」
どのようなお気持ちでも、遠慮せずにお聞かせください。言葉にしづらいことは、無理に話していただかなくても大丈夫です。表情や空気を見ながら、焦らず丁寧に寄り添います。
お部屋では、落ち着いた雰囲気の中で、お客様のペースに合わせてゆっくり進めていきます。話したい時は話していただいて、静かに過ごしたい時は無理に会話を続ける必要もありません。
もちろん、不安なことや苦手なことがあれば、いつでも遠慮なく伝えてください。安心して身をゆだねていただけるよう、強引に進めることはせず、お客様の気持ちを大切にいたします。
お帰りの時に、「来てよかった」「少し心が軽くなった」と感じていただけることが、私にとって何より嬉しいことです。
これからも、一人ひとりのお客様に安心して過ごしていただけるよう、やさしく丁寧な時間を大切にしていきます。
